מדיניות החזרות וההחזרות שלנו

ניתן לבצע החזרה או החלפה בתוך 20 יום מרכישת הפריטים, בתנאי שהם לא בשימוש ובאותו מצב קבלתם, ובאריזתם המקורית.

החזר וזיכוי: לאחר קבלת הפריט המוחזר וביצוע הבדיקה, נישלח לך הודעת דוא”ל במידה וההחזר מאושר. הזיכוי יעבר אוטומטית לכרטיס האשראי או לאמצעי התשלום המקורי שביצעת איתו את הרכישה, בתוך מספר ימים ספורים.

מוצרים במבצע: אין אפשרות להחזיר מוצרים במבצע, רק מוצרים במחיר רגיל.

החלפה: אנחנו מחליפים פריטים רק במקרה של פגם או נזק. אם תרצה להחליף פריט באותו פריט, יש לשלוח דוא”ל לכתובת: [כתובת דוא”ל].

מתנות: אם הפריט סומן כמתנה ונשלח ישירות אליך, תקבל זיכוי מתנה בערך ההחזר. כאשר נמסר הפריט המוחזר.

כדי להיות זכאי להחזר, הפריט שלך חייב להיות לא בשימוש ובאותה מצב שקיבלתו. הוא צריך גם להיות באריזה המקורית.

פריטים שאינם ניתנים להחזרה: כרטיסי מתנה

כתובת : החליל 4 רעננה

 

Our Refund and Returns Policy: You can initiate a return or exchange within 30 days of purchasing the items, provided that they are unused and in the same condition as when you received them, with their original packaging.

Refunds: Once we receive and inspect the returned item, we will send you an email notification if the return is approved. The refund will be automatically applied to the original method of payment or credit card within a few days.

Sale Items: We do not accept returns for items purchased on sale, only for regular-priced items.

Exchanges: We only exchange items in case of defects or damages. If you wish to exchange an item for the same product, please send an email to [email address].

Gifts: If the item was marked as a gift and shipped directly to you, you will receive a gift credit for the value of the return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.

To be eligible for a refund, your item must be unused and in the same condition as when you received it. It must also be in the original packaging.

Non-Returnable Items: Gift cards.